如果你接到“96110”的电话，那么说明你可能正遭遇到电信网络诈骗。“96110”的电话是反诈预警劝阻员在紧急联系你。所以，请务必及时接听电话。

10月5日17时30分许，家住临安的小王接到一个自称是某购物平台“客服”的电话。对方告诉小王，他之前网购的服装出现质量问题，现在可以为其办理退款赔付，而且能享受三倍赔偿。由于对方准确说出小王的购物信息，并且态度诚恳、服务热情，小王没有丝毫怀疑，与“客服”互加了QQ好友。

之后，“客服”给小王发了一个二维码，要求小王识别二维码后，填写个人信息及银行卡资料，并称将会收到一条验证消息，需要把验证码发送给他，三倍赔偿金将会在几分钟后到账。

在获取手机验证码的过程中，小王的手机连续收到五个来自“96110”的电话以及涉诈预警短信。当“客服”得知“96110”给小王来电后，就不停地给小王发消息要求：不要接电话！不要接电话！否则会扣款！

幸好，小王最终选择接听了“96110”的电话，“您好，我们是锦城派出所预警劝阻员，你刚刚接的是诈骗电话，千万不要相信对方，千万不要转账！”这一提醒，小王如梦初醒。

当天19时左右，反诈预警劝阻员高磊、吴临峰赶到小王的住处。小王见到他们后，才真正意识到刚才的确遭遇了骗子，庆幸没有上当。在反诈预警劝阻员的指导下，小王在手机中下载了国家反诈中心APP，“要不是你们及时提醒，我卡里的4万元可就全没了，真的太谢谢你们了！”小王不停向反诈预警劝阻员表达感谢。

反诈预警劝阻员对诈骗套路进行了分析：首先，骗子通过不法途径，获得受害人网购订单数据，冒充客服以各种理由，主动提出理赔。然后，受害人在骗子提供了准确信息后，产生初步信任，骗子进一步诱导转账。或要求受害人安装病毒软件，通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。接着，诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况，诈骗分子会编造“接电话会产生扣款”等理由让受害人不要接警方电话，为骗局成功实施争取充足时间。

警方提醒：

1．正规网购退款款项会由支付渠道原路退回，不需要买家再进行任何操作。

2． 如接到自称“店铺客服”“卖家”等电话，请提高警惕，不要轻易透露验证码或银行卡密码等信息，不要点开对方发来的“退款链接”，凡是退款要验证码的都是诈骗！

3．若不幸被骗，请立即拨打110报警！