“您好，这里是顺丰快递，您有一封重要快件经派送三次无人签收。这是最后一次通知。如有任何疑问请按0，由专人为您提供服务。”

    这样的电话，估计不少市民都接到过。刚接的时候可能大家都会一头雾水，如果你半信半疑地转人工服务了，就有可能落入不法分子的圈套。

    近日，市公安局民警整理分析了几种常见电信诈骗的特征、手法，并提出了防范对策。

    语音诈骗电话，冒充邮政快递、通信服务、生活供应和金融保险等与市民日常生活息息相关的单位或部门，步步设套，环环相扣，诱骗事主按照语音指引进行转账或汇款操作，隐蔽性强，欺骗性强，市民群众极易上当。

    以下五种情况较为典型：

    1．“您好，这里是中国邮政局，您有一封邮件尚未领取，如需查询请按9转人工服务。”

    2．“您好，这是中国邮政局最后一次电话通知，您有一封邮件派送无人签收，我们将在今天（X月X日）将邮件退回，为确保您的权益，请尽快前往领取，查询邮件，请按8，由客服人员为您服务。”

    3．“您好，中国移动再次提醒您，您的手机有异常使用情况，将在今天（X月X日）强制停机，了解原因请按0，人工帮助请按9。”

    4．“敬爱的客户您好，这里是医保中心，您的医保卡有异常使用的状况，如需查询请按8由专人为您服务。”

    5．“您好，中国移动再次提醒，您的手机有异常使用情况，将在两个小时后强制停机，了解原因请按0，人工帮助请按9。”

    警方提醒，不管不法分子如何变换花招，最终目的都是要求将钱转到所谓的“安全账户”。不法分子通过语音电话实施诈骗的关键词是“电话欠费、信用卡透支、邮包涉案、个人信息泄露”等，广大市民朋友要提高警惕，如有疑问，及时拨打110。

    公安机关、检察院、法院有严格的办案流程，不可能通过电话进行简单的操作，更不会在电话里要求转账，市民在接到类似短信与电话时，要冷静判断。对于陌生可疑来电，做到“不轻信、不透露、不转账”。