今年以来，清凉峰镇以群众路线教育活动为契机，紧扣“平安建设”的主题，全方位推进综治信访维稳工作，加快推进和谐平安清凉峰建设。

清凉峰镇以镇综治办和便民服务中心为纽带，以17个村综治工作室和便民窗口为平台，开展人社、民政、村镇规划和矛盾纠纷化解等政策咨询。深化平安网格运行机制，把全镇17个行政村划分为47个网格，每个村成立6支服务团队，围绕“大事不出村，小事不出网格”的原则，在每个网格设立“一警三员”，开展农户走访、纠纷调处、反邪教宣传和民情服务工作解决村民基本诉求将群众工作延伸到千家万户，有效整合了一方维稳力量，实现了综治维稳工作体系的无缝隙对接。

同时结合“55118”一线为民服务工作法开展每周一到村现场办公现场接访，推动了信访工作由单一组织协调向整合联动转变。开通了18条民情服务热线，不仅拓宽了为村民办事的渠道，而且还提高了办事效率。全年镇村干部共接待群众689人次，帮困解难、化解矛盾共计276件，把预防和化解社会矛盾工作做在基层。